Мы обеспечиваем всестороннюю поддержку критически важных систем, гарантируя высокую доступность, безопасность и производительность как в облачных, так и в локальных средах.

Ключевые компетенции

• Восстановление после сбоев и дежурства по вызову Структурированный подход к реагированию на инциденты, планированию восстановления и участию в графиках дежурств для обеспечения непрерывности бизнеса.
• Круглосуточная техническая поддержка и устранение инцидентов Проактивное выявление и решение проблем, а также поддержка клиентов для бесперебойной работы облачных сервисов.
• Управление инфраструктурой и автоматизация Стратегии резервного копирования, конвейеры развертывания ПО и аудит безопасности с использованием инструментов автоматизации, таких как Ansible и Terraform.
• Мониторинг и отчётность по производительности Развертывание и настройка платформ наблюдаемости, включая Datadog и Zabbix, с подробной аналитикой производительности и отслеживанием SLA.